PCメンテナンス

パソコンやネットワーク、インターネットの『困った』を解決します。
最適な対応をご提案、状況に応じて出来るだけ低コストで出来るだけ敏速に、そして必ず直すという信念をもって御対応致します。

先ずはお問い合わせ・ご相談ください

お客様の状況を正しく理解し、対応を準備するために電話またはメールにてお問い合わせ、ご相談ください。もちろん無料です。
ご相談するうちにお客様の状況が改善する場合が割と多くあります。
勘違いでも間違っていても大丈夫、お気軽にお問い合わせください。

お客様のご事情やご状況を踏まえ３つの対応方法を御準備しています。

お客様のご指定の場所で－「オンサイト」

ご訪問してお客様のご指定の場所で対応します。
出張費と作業料金がかかります。（交換の機器代等は別途）

お引き取りに伺い弊社でじっくり－「ファクトリ」

同様にご訪問しPCをお引き取りして弊社にて作業を行います。
お引き取り料金と作業料金がかかります。（交換の機器代等は別途）

宅配便でお送り頂き弊社で－「デリバリ」

宅配便などでお送り頂いて弊社にて作業を行います。
送料（往復）と作業料金がかかります。（交換の機器代等は別途）

＜お見積もり＞
メールフォームでお問い合わせの場合、メールにて概ねの料金をご連絡します。（状況が明確にならない場合、お電話を差し上げる場合があります。）実際の状況を確認してから、作業前に改めて正式なお見積もりを作成します。
見積だけでも対応可能です。実機をお送り頂いてお見積もりを作成します。作業をしない場合は、往復の送料をご負担ください。

＜料金＞

項　目	料　金（税別）	備　考
作業費	4,000円	1時間あたり 作業内容毎に料金は設定していません。 長時間になる事が判明した時点で、お客様とご相談の上、定額の料金をご提示して高額にならないよう配慮し作業を進めます。
出張費 （オンサイト）	8,000円	東京23区、千葉市、市川市、船橋市、八千代市、習志野市（サービス地域があります。お問い合わせください。）
	別途、お見積もり	上記以外
お引き取り （ファクトリ）	5,000円	東京23区、千葉市、市川市、船橋市、八千代市、習志野市（サービス地域があります。お問い合わせください。） 原則、宅配便でのご返送となります。お届けの場合、往復で8,000円となります。
	別途、お見積もり	上記以外
宅配便 （デリバリ）	往復送料実費	弊社からのご返送は、着払いとなります。
見積だけ	往復送料実費	弊社からのご返送は、着払いとなります。

 

＜お支払について＞
お支払いは、代引き、銀行振込、電子決済（PayPay、LINEPay、AmazonPay）が、ご利用いただけます。

＜ご依頼からメンテナンス完了の流れ＞
メールフォームでお問い合わせの場合、メールにて概ねの料金をご連絡します。（状況が明確にならない場合、お電話を差し上げる場合があります。）

＜「オンサイト」メンテナンスの流れ＞

＜「ファクトリ」メンテナンスの流れ＞

＜「デリバリ」メンテナンスの流れ＞

＜概ねの作業時間（料金の目安）＞

項　目	作業時間	備　考
起動不良	1時間～	パソコンの電源を入れても正しく起動しないケース 原因によっては、弊社にてお預かりして長時間の作業となります。 その場合、上限金額を適用し、高額にならないよう配慮致します。
PC初期化 またはOSバージョンアップ	3時間～	OSのメディア等があることが前提です。 もし、無い場合もご相談ください、弊社より手配します。
メモリ増設	～1時間	OSのタイプやメモリの空きスロットなどで増設ができない場合があります。事前に機種名等をご連絡ください。
データバックアップ	1.5時間	媒体代は別途 USBメモリ、USB接続HDDなど
PC初期設定	～1時間 （台数によって相違します）	お客様の環境に応じたPCの使い始めを準備します。 必要となるネットワークやメール、プリターなどの周辺機器の接続等です。
スピード改善	1時間～	原因と改善方法によって大きく作業時間が変わりますが、現在がハードディスクの場合、SSD換装で目に見えて起動や操作のスピードが改善します。